Pomoc i FAQ

Znajdź odpowiedzi dotyczące procesu najmu i działania usługi Bingo-Rent

faq-icon-start-i-proces
Start i proces
faq-icon-platnosci-i-koszty
Płatności i koszty
faq-icon-weryfikacja-i-bezpieczenstwo
Weryfikacja i bezpieczeństwo
faq-icon-certyfikat-i-poreczenie
Certyfikat i poręczenie
faq-icon-ochrona-i-roszczenia
Ochrona
faq-icon-konto-i-pomoc
Konto i pomoc

Poręczenie Kaucji Najmu to nowoczesna alternatywa dla tradycyjnej kaucji, od lat stosowana na wielu dojrzałych rynkach europejskich.
Zamiast wpłacać pełną kwotę kaucji, najemca korzysta z poręczenia Bingo-Rent i opłaca niewielki abonament. Jeżeli już wynajmuje mieszkanie, może odzyskać środki zamrożone w kaucji, zastępując ją poręczeniem Bingo-Rent.

Korzyści dla najemcy:

  • brak konieczności zamrażania środków na kaucję lub możliwość ich odzyskania
  • większa płynność finansowa i więcej środków na przeprowadzkę oraz urządzenie mieszkania
  • łatwiejszy dostęp do ofert najmu, w których wysokość kaucji stanowiłaby barierę

Korzyści dla wynajmującego:

  • większe bezpieczeństwo dzięki ocenie wiarygodności kandydata jeszcze przed podpisaniem umowy
  • szybsza finalizacja najmu poprzez wyeliminowanie kaucji jako jednej z głównych barier po stronie najemcy
  • przejrzyste zasady współpracy i rozliczenia, które ograniczają ryzyko nieporozumień pomiędzy wynajmującym a najemcą

Możesz skorzystać z Bingo-Rent w dwóch sytuacjach:

  • Przed podpisaniem nowej umowy najmu – najemca i wynajmujący uzgadniają warunki najmu, w tym wysokość kaucji. Proces może zostać rozpoczęty zarówno przez najemcę, jak i przez wynajmującego, który zaprasza swojego najemcę do skorzystania z Poręczenia Kaucji Najmu Bingo-Rent. Po pozytywnej weryfikacji wynajmujący otrzymuje Certyfikat Poręczenia Kaucji Najmu, a ostatnim krokiem jest zaakceptowanie warunków umowy online.
  • W trakcie trwania umowy najmu – jeżeli najemca i wynajmujący chcą zastąpić wcześniej wpłaconą kaucję Poręczeniem Kaucji Najmu Bingo-Rent, mogą przejść przez analogiczny proces. Dzięki temu najemca odzyskuje od wynajmującego środki zamrożone w kaucji, a wynajmujący nadal korzysta z uzgodnionej formy zabezpieczenia, otrzymując Certyfikat Poręczenia Kaucji Najmu.

Tak. Poręczenie Kaucji Najmu obowiązuje przez cały okres trwania umowy najmu wskazany we wniosku, maksymalnie do 5 lat.
Po zakończeniu najmu pozostaje ważne jeszcze przez okres określony w Regulaminie, dzięki czemu obie strony mają czas na spokojne i przejrzyste zakończenie oraz rozliczenie najmu.

Po zakończeniu najmu Bingo-Rent prowadzi najemcę i wynajmującego przez przejrzysty proces rozliczenia, pomagając obu stronom sprawnie zakończyć najem.
Jeżeli strony nie mają wobec siebie żadnych zastrzeżeń, usługa zostaje zakończona. Jeżeli pojawią się kwestie wymagające wyjaśnienia, obie strony mają możliwość przedstawienia swojego stanowiska, a dalszy proces przebiega zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.


Tak. Poręczenie Kaucji Najmu zastępuje tradycyjną kaucję w wysokości uzgodnionej pomiędzy najemcą i wynajmującym, do maksymalnej kwoty 10 000 zł.
Dzięki temu najemca nie musi wpłacać kaucji przy podpisywaniu nowej umowy najmu lub może odzyskać środki wcześniej wpłacone wynajmującemu, zastępując je Poręczeniem Kaucji Najmu Bingo-Rent.

Nie. Korzystanie z Bingo-Rent jest dla wynajmującego bezpłatne. Wszystkie opłaty związane z Poręczeniem Kaucji Najmu pokrywa najemca.
Dzięki temu wynajmujący może podjąć bardziej świadomą decyzję o wyborze najemcy, korzystając z procesu weryfikacji, Certyfikatu Poręczenia Kaucji Najmu oraz przejrzystego procesu rozliczenia – bez ponoszenia dodatkowych kosztów.


Weryfikujemy tożsamość najemcy, zgodność jego danych, informacje dostępne w KRD oraz ocenę wiarygodności finansowej przygotowaną przez Kontomatik.

Tak. Poręczenie Kaucji Najmu jest sprawdzonym rozwiązaniem stosowanym od lat na dojrzałych rynkach najmu, m.in. w Szwajcarii. W Bingo-Rent bezpieczeństwo zapewniają wieloetapowa weryfikacja najemcy, elektroniczne poręczenie oraz jasno określone zasady współpracy.


Kwota Poręczenia Kaucji Najmu odpowiada wysokości kaucji uzgodnionej pomiędzy najemcą i wynajmującym i może wynosić od 500 zł do maksymalnie 10 000 zł. Dzięki temu wysokość poręczenia jest zawsze dopasowana do warunków konkretnej umowy najmu.

Poręczenie Kaucji Najmu znajduje zastosowanie w sytuacjach związanych z rozliczeniem kaucji po zakończeniu najmu, zgodnie z warunkami określonymi w umowie najmu oraz Regulaminie Bingo-Rent.
W praktyce może dotyczyć m.in. należności wynikających z umowy najmu, takich jak uszkodzenie przedmiotu najmu, zaległy czynsz czy inne uzgodnione opłaty.

Tak. Rozwiązania zastępujące tradycyjną kaucję poręczeniem od lat funkcjonują na wielu dojrzałych rynkach najmu, m.in. w Szwajcarii.
Dla najemców oznacza to możliwość uniknięcia zamrażania środków na kaucję. Z kolei wynajmujący zyskują nie tylko alternatywną formę zabezpieczenia, ale – co równie istotne – bardziej uporządkowany proces najmu oraz przejrzyste zasady rozliczenia po jego zakończeniu. Dzięki temu ograniczane jest ryzyko nieporozumień pomiędzy stronami, a właściciel nie musi przechowywać i rozliczać depozytu przez cały okres trwania umowy.
Bingo-Rent przenosi ten sprawdzony model na polski rynek, dostosowując go do lokalnych przepisów i potrzeb uczestników rynku najmu.

Po zakończeniu umowy najmu, Bingo-Rent prowadzi najemcę i wynajmującego przez przejrzysty proces rozliczenia. Po ustaleniu należności wynikających z umowy najmu rozliczenie następuje zgodnie z warunkami udzielonego Poręczenia Kaucji Najmu oraz do wysokości kwoty objętej tym poręczeniem. Celem procesu jest sprawne i transparentne rozliczenie najmu.


Bingo-Rent prowadzi najemcę i wynajmującego przez przejrzysty proces rozliczenia po zakończeniu najmu. Większość spraw powinna zakończyć się na etapie uzgodnienia rozliczenia przez strony.
Jeżeli strony nie dojdą do porozumienia, dalszy proces przebiega zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

Po zakończeniu najmu Bingo-Rent prowadzi najemcę i wynajmującego przez przejrzysty proces rozliczenia. Wynajmujący zgłasza ewentualne należności, a najemca ma możliwość odniesienia się do nich.
Jeżeli strony uzgodnią rozliczenie, Bingo-Rent realizuje poręczenie zgodnie z jego warunkami, a wypłata następuje w ciągu 3 dni roboczych.
Jeżeli strony nie dojdą do porozumienia, dalszy proces przebiega zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

Po wspólnym uzgodnieniu rozliczenia przez najemcę i wynajmującego wypłata z Poręczenia Kaucji Najmu następuje w ciągu 3 dni roboczych.
Dzięki temu wynajmujący szybko otrzymuje należne środki – bez konieczności przechowywania i samodzielnego rozliczania tradycyjnej kaucji przez cały okres najmu. Cały proces jest prowadzony przez Bingo-Rent i pozostaje w pełni przejrzysty dla obu stron.

Tak. Poręczenie Kaucji Najmu jest rozwiązaniem opartym na zgodzie obu stron. Wynajmujący może zaproponować Bingo-Rent jako alternatywę dla tradycyjnej kaucji, dzięki której najemca nie musi zamrażać środków, a cały proces najmu staje się prostszy i bardziej przejrzysty.
Najlepiej omówić tę możliwość jeszcze przed podpisaniem umowy najmu, aby obie strony mogły świadomie wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające ich potrzebom.


Tak. Z Poręczenia Kaucji Najmu Bingo-Rent mogą korzystać najemcy i wynajmujący na terenie całej Polski. Usługa jest dostępna zarówno dla osób zawierających nową umowę najmu, jak i dla tych, którzy już wynajmują mieszkanie i chcą odzyskać środki zamrożone w kaucji, zastępując ją poręczeniem Bingo-Rent.
Cały proces – od rejestracji i weryfikacji po zawarcie umowy – odbywa się wygodnie online.

Obecnie z Bingo-Rent mogą skorzystać osoby posiadające numer PESEL oraz polski dowód osobisty. Weryfikacja tożsamości i wiarygodności finansowej przeprowadzana jest w oparciu o dane z KRD, które opierają się na tych dokumentach.
W praktyce oznacza to, że z Poręczenia Kaucji Najmu mogą korzystać obywatele Polski oraz cudzoziemcy, którzy posiadają polski dowód osobisty (np. po uzyskaniu pobytu stałego).
Pracujemy nad rozszerzeniem procesu weryfikacji tak, aby usługa była dostępna również dla najemców korzystających z innych dokumentów tożsamości.

Rola wynajmującego jest prosta. Może zaprosić swojego najemcę do skorzystania z Poręczenia Kaucji Najmu Bingo-Rent, zapoznać się z wynikiem jego weryfikacji, a po zakończeniu najmu przejść z najemcą przez przejrzysty proces rozliczenia prowadzony przez Bingo-Rent.
W efekcie nie musi przechowywać i rozliczać tradycyjnej kaucji, a cały proces najmu staje się prostszy, bardziej transparentny i wygodniejszy dla obu stron.

Jesteśmy zespołem rozwijającym Bingo-Rent – nowoczesną usługę Poręczenia Kaucji Najmu, stworzoną z myślą o uproszczeniu procesu najmu mieszkań w Polsce.
Projekt rozwijany jest przez B-R Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie i wspierany przez grupę inwestorów ze Szwajcarii. Inspirujemy się rozwiązaniami, które od lat funkcjonują na dojrzałych rynkach najmu, dostosowując je do potrzeb polskiego rynku.
Współpracujemy z polskimi i międzynarodowymi partnerami oraz ekspertami z obszaru technologii, finansów i rynku nieruchomości, aby tworzyć bezpieczne, przejrzyste i nowoczesne rozwiązania dla najemców i wynajmujących.

Najczęściej zadawane pytania

Tak. Poręczenie Kaucji Najmu jest rozwiązaniem opartym na zgodzie obu stron. Wynajmujący może zaproponować Bingo-Rent jako alternatywę dla tradycyjnej kaucji, dzięki której najemca nie musi zamrażać środków, a cały proces najmu staje się prostszy i bardziej przejrzysty.
Najlepiej omówić tę możliwość jeszcze przed podpisaniem umowy najmu, aby obie strony mogły świadomie wybrać rozwiązanie najlepiej odpowiadające ich potrzebom.

Po zakończeniu umowy najmu, Bingo-Rent prowadzi najemcę i wynajmującego przez przejrzysty proces rozliczenia. Po ustaleniu należności wynikających z umowy najmu rozliczenie następuje zgodnie z warunkami udzielonego Poręczenia Kaucji Najmu oraz do wysokości kwoty objętej tym poręczeniem. Celem procesu jest sprawne i transparentne rozliczenie najmu.

Tak. Rozwiązania zastępujące tradycyjną kaucję poręczeniem od lat funkcjonują na wielu dojrzałych rynkach najmu, m.in. w Szwajcarii.
Dla najemców oznacza to możliwość uniknięcia zamrażania środków na kaucję. Z kolei wynajmujący zyskują nie tylko alternatywną formę zabezpieczenia, ale – co równie istotne – bardziej uporządkowany proces najmu oraz przejrzyste zasady rozliczenia po jego zakończeniu. Dzięki temu ograniczane jest ryzyko nieporozumień pomiędzy stronami, a właściciel nie musi przechowywać i rozliczać depozytu przez cały okres trwania umowy.
Bingo-Rent przenosi ten sprawdzony model na polski rynek, dostosowując go do lokalnych przepisów i potrzeb uczestników rynku najmu.

Tak. Poręczenie Kaucji Najmu jest sprawdzonym rozwiązaniem stosowanym od lat na dojrzałych rynkach najmu, m.in. w Szwajcarii. W Bingo-Rent bezpieczeństwo zapewniają wieloetapowa weryfikacja najemcy, elektroniczne poręczenie oraz jasno określone zasady współpracy.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Masz pytanie? Skontaktuj się z nami.